eBay Australia pridáva novú ochranu pre predajcov, ktorí uvádzajú položky v kategóriách dielov a príslušenstva vozidiel, keď obsahujú informácie o vybavení vozidla.
Ak kupujúci vráti položku s tvrdením, že položka nezodpovedá jeho vozidlu, ale predajca pridal informácie o kompatibilite dielov do svojho zoznamu – buď výberom produktu z katalógu eBay, alebo zadaním špecifikácií položky a špecifikovaním kompatibilných vozidiel – eBay poskytne nasledujúce ochrany:
Pokryte náklady na návratný štítok eBay* a pošlite ho kupujúcemu.
Automaticky odstrániť vrátenie tovaru zo sadzby predajcu „Nie je popísané“ v jeho metrikách služieb.
Automaticky odstráňte akúkoľvek negatívnu alebo neutrálnu spätnú väzbu z danej transakcie.
* Ak položka nespĺňa podmienky pre návratový štítok eBay, predajca bude zodpovedný za poskytnutie možnosti kupujúcemu vrátiť položku. Ak predajcovia nastavili možnosť čísla RMA vo svojich preferenciách vrátenia tovaru, môžu pri odpovedi na vrátenie tovaru na paneli vrátenia tovaru vybrať štítok eBay.
Čas odoslania: 17. august 2022
